Tipos de contenidos interactivos y sus ventajas

Tipos de contenidos interactivos y sus ventajas

1. Infografías

Las infografías son excelentes soluciones para dirigir a los leads según su momento dentro de la jornada de compra. Una buena idea es trabajar contenidos pensados para la etapa de Awareness (o conciencia).

Es importante tener en mente que este tipo de contenido no genera una gran cantidad de conversiones por sí solo.

Sin embargo, es un material de carácter educativo que tiene como objetivo proporcionar una valiosa información al lector.

Por esta razón, puede ser un recurso extremadamente útil para comprometer a la audiencia con tu marca.

De esta manera, es fundamental que inviertas en datos relevantes y/o contenidos que merezcan un enfoque más profundo, asimismo, priorizando su fácil consumo.

Para que entiendas el formato, a continuación, presentamos un ejemplo de infografía interactiva creada por Rock Content, para la empresa Right Source.


En cuanto a su distribución, el principal canal se encuentra en las plataformas de medios digitales, no obstante, las infografías suelen funcionar muy bien en los blogs.

2. Videos

El usuario de los videos tradicionales pertenece a la categoría de los “pasivos”. Es decir, limita su actividad al engagement de las redes sociales y a la realización de comentarios en las páginas del blog o del canal de Youtube, por ejemplo.

Para cambiar el panorama y motivar la participación de la audiencia, es indispensable invertir en los videos interactivos, una vez que viabilizan la producción de contenidos personalizados que transforman al espectador en un participante activo.

A partir de la selección personalizada, es posible cambiar el rumbo de los contenidos hasta que el resultado final guarde máxima relación con las demandas del público.

Un ejemplo interesante es Maybelline. La empresa de cosméticos estadounidense creó un contenido que dirigía al lector a su tipo de maquillaje preferido.


Osadas o discretas, las personas navegaban entre preferencias y estilos personales, llegando a un resultado personalizado: el tutorial de un maquillaje estilizado según sus respuestas.

Piensa en este caso específico e imagina la diversidad de preferencias personales.

Muchas personas ignoran una gran cantidad de contenidos tradicionales de la marca, justamente, porque no se sienten identificadas con ellos.

Es decir, es necesario invertir en un volumen mayor de piezas individuales para aumentar el rango de alcance del público.

Los videos interactivos permiten, utilizando solamente un contenido, segmentar los principales perfiles del público y entregar resultados satisfactorios.

3. Cuestionarios

El cuestionario es un camino de doble vía, visto que agrada tanto al cliente como a la marca.

Esencialmente, el usuario responde algunas preguntas y, al terminarlo, recibe una respuesta personalizada de acuerdo con todas las preferencias indicadas.

Por otro lado, la empresa acumula la información en su base de datos.

La aplicación Flo, dirigida para las mujeres que desean entender más detalles sobre su ciclo menstrual y otros aspectos de su rutina íntima, ofrece varios cuestionarios.

Uno de ellos es responsable por generar un perfil completo sobre la salud y los estándares encontrados en el cotidiano de la visitante.



Al responder las preguntas generales, el recurso muestra el porcentaje de cada artículo, además de entregar datos importantes sobre todos los perfiles de respuestas.


De esta manera, no necesitas esperar hasta el final para recibir un resultado específico sobre tus dudas, críticas y consideraciones.

Aparte de los insights generados en cada tema, la aplicación también es responsable de optimizar sus herramientas como los boletines informativos y el calendario menstrual, por ejemplo.

Según lo señalado, el recurso es un camino de doble vía y la empresa acumula una gran cantidad de datos que obviamente, deben ser usados respetando la ley, de manera transparente y con el objetivo de optimizar el servicio.

Además, los insights son poderosos recursos para entender los nuevos lanzamientos, colocar en standby los productos que no funcionan más, mejorar el canal de distribución y servir de guía para la elaboración e implantación de diversas estrategias.

4. Ebooks

Luego de ofrecer infografías o blog posts a la audiencia, brindar un ebook puede ser una excelente estrategia.

Después de tener el primer contacto con un determinado tema, se espera que el usuario desarrolle más interés queriendo recibir contenidos y actualizarse cada vez más sobre dicho asunto.

El ebook es el material más indicado para subsanar la necesidad de profundización y actualización al respecto de un tema.

La interactividad es responsable de guiar el lector en los asuntos que considera más importantes, en los que tiene más interés o presenta dudas.

Para ejemplificar, seleccionamos el ebook de Salesforce, creado en conjunto con Rock Content a partir de Ion Interactive.


En este material, la empresa demuestra cómo cinco “pioneros” de TI lideran sus negocios con aplicaciones, añadiendo un CTA para descargar el ebook completo.

Según las preferencias del lector, es posible elegir entre diversos sectores y entender de manera detallada las implicaciones de un determinado modelo de negocios en empresas específicas.